Eliminar tu cuenta de VertiTrack

1. Abre VertiTrack e inicia sesión.
2. En la pantalla de inicio, toca el ícono de engranaje (Preferencias) arriba a la derecha.
3. Baja hasta el final y toca Eliminar cuenta.
4. Confirma. La eliminación es inmediata y no se puede deshacer.

Si iniciaste sesión hace tiempo, la app puede pedirte volver a ingresar antes de eliminar la cuenta, por seguridad.

Escríbenos a app@vertitrack.cl desde el correo asociado a tu cuenta, con el asunto “Solicitud de eliminación de cuenta VertiTrack”. Confirmaremos tu identidad y eliminaremos la cuenta en un plazo máximo de 30 días.

• Tu cuenta de acceso (correo o inicio con Google).
• Tu perfil: nombre, teléfono, fecha de nacimiento y género.
• Todos tus cuestionarios, puntajes e historial.
• Tus medicamentos y registros de adherencia.
• Tus estados holísticos.
• Tus preferencias de notificación y privacidad.
• Tus solicitudes de vinculación con clínicas.

• Historial de compras: Google Play, App Store y RevenueCat lo conservan según sus obligaciones legales y contables. Eliminar la cuenta no cancela una suscripción activa: cancélala en Google Play o App Store.
• Ficha clínica: si vinculaste tu cuenta a una clínica, la información que esta haya incorporado a tu ficha clínica queda bajo su responsabilidad, conforme a la Ley N° 20.584.

Más detalles en la Política de Privacidad de la App.